Indagine esplorativa sull'utenza della biblioteca universitaria interdipartimentale del Plesso Biologico

L'indagine esplorativa condotta presso l'utenza della biblioteca universitaria interdipartimentale del Plesso Biologico ha come obiettivo principale quello di analizzare le esigenze e le aspettative degli utenti. Questo studio è stato realizzato nel periodo di Gennaio-Febbraio 2010 e ha coinvolto un campione di 32 studenti, 7 dottorandi e 6 docenti/ricercatori. La raccolta dei dati è avvenuta attraverso 26 interviste individuali e 3 focus group, permettendo di ottenere una visione complessiva delle dinamiche di utilizzo della biblioteca. La biblioteca si è rivelata un luogo fondamentale per la ricerca e lo studio, con un punteggio di soddisfazione di 8 su 10. L'analisi dei dati ha messo in evidenza l'importanza di spazi adeguati e di risorse digitali per supportare l'attività accademica.

L'utilizzo principale della biblioteca è stato identificato in tre aree chiave: come luogo di studio, per il prestito di libri di testo e per l'accesso ai PC disponibili. La frequenza degli utenti è quotidiana, evidenziando la necessità di spazi adeguati per lo studio. Tuttavia, sono emerse anche delle criticità, come la mancanza di posti a sedere e la necessità di orari di apertura più flessibili. Gli utenti hanno espresso il desiderio di avere accesso a una rete wireless più veloce e a un maggior numero di PC. Queste informazioni sono cruciali per migliorare i servizi offerti dalla biblioteca e per garantire un ambiente di studio più efficiente.

Un altro aspetto rilevante emerso dall'indagine riguarda la necessità di informazione da parte degli utenti, in particolare per quanto riguarda l'accesso a banche dati e riviste elettroniche. Gli studenti del terzo anno di laurea triennale e specialistica hanno manifestato un interesse specifico per tutorial e seminari tenuti dai bibliotecari. La scarsa conoscenza degli strumenti per la ricerca bibliografica è stata evidenziata come un problema significativo, con molte scoperte avvenute per caso. È emersa la necessità di un 'benvenuto' informativo, che includa risorse PDF e informazioni utili sulla biblioteca.

Le proposte di miglioramento formulate dagli utenti includono la digitalizzazione del materiale più consultato e l'accesso a e-books. È stata sottolineata l'importanza di un sito web universitario e di una biblioteca digitale più accessibile. Gli utenti hanno richiesto una maggiore disponibilità di copie dei testi importanti e un ampliamento delle collezioni di e-books. Inoltre, è stata proposta la creazione di un archivio Open Access per le pubblicazioni dei docenti, che potrebbe facilitare l'accesso alle risorse e migliorare la qualità dei servizi offerti. Queste proposte rappresentano un passo importante verso un ambiente di apprendimento più moderno e accessibile.

In conclusione, l'indagine esplorativa ha fornito un quadro chiaro delle esigenze degli utenti della biblioteca universitaria interdipartimentale del Plesso Biologico. Le informazioni raccolte sono fondamentali per orientare le future strategie di sviluppo della biblioteca, garantendo che essa continui a svolgere un ruolo cruciale nel supporto alla ricerca e all'apprendimento. L'analisi dei dati e le proposte formulate dagli utenti possono servire come base per migliorare i servizi e le risorse disponibili, contribuendo a creare un ambiente di studio più efficace e soddisfacente.